|
|
RENTACAR
BİLGİ
|
       |
 |
En çok sorulan sorular ! |
| ? Kaza yaparsam yerine araç alabilir miyim | |
| ? Teminat olarak açık senet alma | |
| ? Neden kredi kart numarası alıyorlar | |
| ? Full kasko nasıl oluyor | |
|
?
Kaza durumunda ne yapmalıyım
|
| ? |
En Çok Sorulan Sorular |
|
Oto kiralama firmaları araçlarını kiraya verirken teminat olarak açık senet isteyebilmektedir.Açık senet istemelerinde kendilerine göre haklı sebepler olduğunu görmekteyiz.Bunların bir kısmından söz edersek.Örneğin; oto kiralama yapacak kişinin alkollü araç kullanmasından dolayı kaza yapması halinde ,aracın bütün sigortaları geçersiz kalabilir.Bir başka örnek verirsek herhangi bir kaza olma durumunda aracın yerini kımıldatmaktan dolayı kazayı yapan kişi trafik polisi tarafından rapor alamayabilir.Bu gibi durumlarda oto kiralama firması kiracıdan bütün masrafları isteyebilir. Neden açık senet alıyorlar diye soracak olursanız.Kazada meydana gelecek masrafları önceden bilemeyecekleri için ve de sigortalar kazada meydana gelmiş masrafların belli bir oranda karşıladığıdan açık senet alabiliyorlar.Bir örnek verirsek bir kaza anında karşı taraftaki bir araca veya kişilere zarar verilebilir.Kaza raporunuzu usullere uyarak bile alsanız.Sigortalar masraflar konusunda yetersiz kalabilir.İhtiyari mali mesuliyet sigortası karşı tarafın zararını karşılayan bir sigortadır ve belli oranlarda karşılamaktadır.Karşı tarafın hasar masrafı 20.000 YTL diyelim ve sizin mali mesuliyet sigortanız 15.000 YTL ‘ye kadar karşıladığını farz edersek bu durumda sigortanın ödemediği durumu siz ödemek zorunda kalabilirsiniz.Bu miktar çok fazla daha olabilir.Araç kiralama yaparken muhakkak sigorta teminatlarınızın tutarını sorun. Burada kiracılarında haklı olduğu yönler bulunmaktadır.Açık senet vermek sorumluk gerektirir ve sonucu ağır olabilir.Bu bir karşılıklı güven meselesidir.Çok seçici olmanızı tavsiye ederiz. Açık senetlerinizi kullandığınız aracı iade ettiğinizde isteyebilirsiniz.Genelde firmalar 90 gün senedinizi bekletebilirler.Bu durumda eğer açık senedinizi kira dönüşünde alamazsanız üzerine belli bir oran yazdırabilirsiniz. Açık senet verip vermemek size kalmış bir şeydir. Senet almayan firmalarda araştırarak bulabilirsiniz.
Rent a car firmaların kredi kartı sormasının sebebi özellikle trafik cezaları içindir.Tabi bunun yanı sıra kullanıcı hatalarından kaynaklanan yani sigortanın kapsamına girmeyen maddi hasarlar,kiracının aracı hatalı yada hor kullanımından kaynaklanan mekanik arızalar vb. Genel de firmalar kredi kartına belli bir oran bloke koydurmak isterler bununda sebebi şöyle sıralanabilir ;kredi kartının çalıntı olabilmesi, limitinin dolu olması yada iptal edilmiş kart olma ihtimali.Ne kadar tutarı bloke ettiriyor derseniz bu tutarlar firmadan firmaya değişmektedir.Genelde 500 YTL ile 1000 YTL arasında olabiliyor.Ama bu tutar kesin bir oran değildir.Sadece kredi kart numarasını alıp hiçbir tutar bloke koydurtmayan firmalarda vardır.Karşılıklı güvenden dolayı hiçbir güvence istemeyen firmalarda karşımıza çıkabilir.Kredi kart numaranızı verip vermemek size kalmıştır.Sizinde rent a car firmasına güvenmeniz önemli bir unsurdur. Eğer aracınızı kiralarken ücretlere kasko,lcf(lastik,cam,far) ve hırsızlık sigortası dahil olursa aracınızı full kasko almış olursunuz.Araç kiralarken ilk aradığımız araç kaskolu mu ? Bu konu çok önemli bir konudur.Eğer aracınızın kaskosu yoksa zor durumda kalabilirsiniz.Aracınızın kaskosunu firmadan görmek isteyebilirsiniz. Kasko, kaza anında aracınızda ve karşı taraf da oluşabilecek maddi hasarlı masrafları ödemektedir.Belli oranlarda da kaza anında kişi ve kişilere gelen zararları karşılamaktadır. Kaskolar araçlardaki lastik,cam,far gibi kısımlarda oluşacak maddi zararları genelde yılda bir kez karşılamaktadır. Lastik,cam,far bir yıl içerisinde birkaç defa zarar görebilmektedir.Bu sebepten dolayı rent a car firmaları bu sigortayı ek bir ücret ödemenizi isteyerek yapmaktadır. Hırsızlık sigortası kiraladığınız araç çalınırsa ve araç 45 gün içerisine bulunmazsa eğer sizde bu sigortayı ek bir ücret ödeyerek almadıysanız 45 günlük kira ücretini verebilirsiniz yada 45 içinde aracın bulunduğu süreyi kadar geçen zamanı Kasko haricinde diğer sigortaları almanız size kalmış bir şeydir.Bizim önerimiz aracı kiralarken full kasko şeklinde kiralamanızdır.
Kaza yapma durumunuzda kiralama yaptığınız firmaya haber veriniz.Gerekli önlemleri aldıktan sonra aracınızı ve kazaya karışan araçları yerinden oynattırmayınız.Yeni düzenlenen trafik kanuna göre can kaybı yoksa veya kazaya karışan kişi ve kişilerce anlaşabiliyorsanız kendi raporunuzu tutabiliyorsunuz. Kaza yeri fotoğraflarını ve krokisini çizip kazaya karışan kişi ve kişilerinde adres,sigorta,ehliyet bilgilerini rapora yazıp imzalatıyorsunuz.Fakat bunun bir sakıncası olabilir kaza karışan araç veya araçların motor şase numarası silinmiş değiştirmiş ise o zaman tuttuğunuz rapor asılsız kalabilir.Kendinizi riske atmak istemiyorsanız trafik polisi çağırabilirsiniz.Sakın unutmayın kaza yapmanız durumunda aracın yerini sakın değiştirmeyin.
Herhangi bir kaza durumunda genelde firmalar yerine bir başka araç gönderiyorlar.Sözleşme yaparken firmaya bu durumu sormanızda yarar vardır.Türkiye de büyük firmalarda bu hizmet vardır.Local firmalarda bazen böyle bir hizmet olmayabiliyor.Bu hizmeti verebilmeleri için yeterli araç filosuna sahip olmak gerekiyor.Özellikle rent a car firmaları sezonda bu konuda sıkıntı çekiyorlar.Filolarında sezondan dolayı araç kalmayınca bu hizmeti vermekte sorun yaşayabiliyorlar. Bu durum arıza yapmış bir araba içinde geçerlidir.Peki şöyle bir soruda sorabilirsiniz.Ne kadar zamanda araç göndermeleri gerekiyor? Firmalar genelde sizden kaza raporunu aldıktan veya aracınız arıza yapmış ise servisten arıza nedenini öğrendikten sonra yerine araç gönderirler.Bunu da şu maksatla yapıyorlar; kasıtlı bir kazaya karışma yada kiracının hor kullanmadan kaynaklanan bir arıza olma durumu. Kiraladığınız firma ister büyük ister küçük olsun kazalı araç yerine araç tahsisini sormayı unutmayın. EN ÇOK ARANANLAR
|
|
2008 © rentacarbilgi.com oto kiralama rent a car |
